রেইন শাওয়ার হেড এক্সটেনশন আর্ম স্টেইনলেস স্টিল 304

FAQ

1. আমি কিভাবে একটি অর্ডার দিতে পারি?
একটি অর্ডার দিতে, আপনার অর্ডার বিশদ সহ ইমেল দ্বারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন. আমাদের বিক্রয় দল প্রক্রিয়াটিতে আপনাকে সহায়তা করতে পেরে খুশি হবে।

2. সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ (MOQ) কি?
MOQ 500 টুকরা। যাইহোক, আমরা ট্রায়াল অর্ডার সমর্থন করি এবং প্রয়োজন হলে নমুনা প্রদান করতে পারি।

3. গৃহীত অর্থপ্রদান পদ্ধতি কি কি?
আমরা টেলিগ্রাফিক ট্রান্সফার (T/T) এর মাধ্যমে অর্থপ্রদান গ্রহণ করি। একবার আপনি অর্ডার নিশ্চিত করলে, আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় অর্থপ্রদানের নির্দেশাবলী পাঠাব।

4. অর্ডার পদ্ধতি কি?
অর্ডার পদ্ধতিতে বেশ কয়েকটি ধাপ জড়িত। প্রথমত, আমরা ইমেলের মাধ্যমে অর্ডার এবং উত্পাদনের বিবরণ নিয়ে আলোচনা করব। সবকিছু চূড়ান্ত হয়ে গেলে, আমরা আপনার নিশ্চিতকরণের জন্য আপনাকে একটি প্রফর্মা ইনভয়েস (Pl) ইস্যু করব। আমরা অর্ডার নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনাকে সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান বা 30% আমানত করার জন্য অনুরোধ করা হবে।

5. কোন অতিরিক্ত ফি বা চার্জ আছে?
সাধারণত, কোন অতিরিক্ত ফি বা চার্জ নেই। যাইহোক, প্রযোজ্য হতে পারে এমন যেকোনো দেশ-নির্দিষ্ট ট্যাক্স বা শুল্কের জন্য আমাদের বিক্রয় দলের সাথে পরামর্শ করুন।

6. একটি অর্ডার প্রক্রিয়া এবং বিতরণ করতে কতক্ষণ সময় লাগে?
একটি অর্ডারের প্রক্রিয়াকরণের সময় পণ্য এবং পরিমাণের উপর নির্ভর করে। অর্ডার নিশ্চিত হয়ে গেলে এবং পেমেন্ট প্রাপ্ত হলে, আমরা আপনাকে আনুমানিক ডেলিভারি সময় প্রদান করব।

7. শিপিং বিকল্প কি উপলব্ধ?
আমরা এয়ার ফ্রেট, সামুদ্রিক মালবাহী এবং এক্সপ্রেস ডেলিভারি সহ বিভিন্ন শিপিং বিকল্প অফার করি। আমাদের বিক্রয় দল আপনাকে আপনার অবস্থান এবং জরুরিতার উপর ভিত্তি করে সবচেয়ে উপযুক্ত বিকল্প নির্বাচন করতে সহায়তা করতে পারে।

8. আমি কি আমার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারি?
হ্যাঁ, আমরা সমস্ত অর্ডারের জন্য ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান করি। অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আমরা আপনার সাথে ট্র্যাকিং বিশদ শেয়ার করব যাতে আপনি আপনার ডেলিভারির অগ্রগতি নিরীক্ষণ করতে পারেন।

9. আপনার রিটার্ন নীতি কি?
ট্রানজিটের সময় কোনো উত্পাদন ত্রুটি বা ক্ষতির ক্ষেত্রে, একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিস্থিতি মূল্যায়ন করব এবং একটি উপযুক্ত সমাধান দেব, যার মধ্যে প্রতিস্থাপন বা ফেরত অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।